天津小鼎隐私政策
本版本更新时间:2024年9月27日
本版本生效日期:2024年9月27日
【前言】
天津小鼎一向庄严承诺保护使用天津小鼎服务之用户(统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。本《天津小鼎隐私政策》(称“本政策”或“隐私政策”)是由天津小鼎旗下公司(称“我们”)就我们在其和/或其关联公司的名称暂定为巨炮战队的移动手机游戏上所提供的产品和服务(称“产品”或“服务”)所制定的。
【特别提示】
1.本政策适用于我们提供的天津小鼎服务。
2.本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式。除本政策外,在特定产品中,我们还会通过弹窗、页面提示的即时告知,向您说明该产品特定的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分,并与本政策具有同等效力,请您特别留意。
3.在使用天津小鼎提供的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致天津小鼎服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用天津小鼎服务。
在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们如何共享、转移或公开您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、如何行使您的个人信息相关权利
六、未成年人保护
七、修订和通知
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您个人信息
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1.您主动提供的信息。
(1)您在注册天津小鼎的帐号或使用天津小鼎的服务时,向我们提供的信息;
(2)您使用天津小鼎服务时所存储的信息。
请注意,如果您在天津小鼎中其他用户可见的公开区域内公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
2.第三方合法共享的您的信息。
3.我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息,如您在使用天津小鼎服务时我们收集、汇总、记录的信息。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.帮助您完成注册及登录。
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用天津小鼎服务的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱、您自定义创建的账号,并创建您的游戏帐号、用户名和密码。
依照相关法律法规规定及监管要求,在您注册游戏帐号后,我们需要您提供真实身份信息,包括姓名、有效身份证件(如身份证、护照、驾驶证、户口本)、照片。如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息,您将无法登录天津小鼎、享有相关服务或在使用天津小鼎服务过程中受到相应的限制,我们将无法向您提供游戏服务或对您的游戏行为进行相应的限制。为实现实名认证的目的,您同意并授权我们可能向有关实名认证机构(国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。
您也可以使用天津小鼎认可的第三方平台的帐号登录天津小鼎,当您使用天津小鼎服务认可第三方平台的帐号登录天津小鼎产品时,我们将根据您的授权获取该等账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像、唯一标识以及好友关系或其他经您授权信息),用于帮助您完成注册、登录和实现更好的游戏娱乐体验。
游戏产品为您提供账号一键注册或快速注册等功能,使用该功能时,系统将帮助您向游戏服务器发送一条请求短信,并依当地电信运营商标准收取基本短信息通信费,不会产生任何额外费用。为了发送上述短信,我们需要收集您的手机号码,并获取发送短信权限。
2.提供游戏基本功能,维护网络及运营安全。
在您使用我们网络游戏服务过程中,为向您提供游戏基本功能,并识别帐号异常状态、了解和提升产品适配性、保障天津小鼎服务的网络及运营安全,以维护前述功能的正常运行,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的各种安全风险,更准确地识别违反法律法规的情况,我们将会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,并将这些信息进行关联来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施:
(1)当您使用我们游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息:登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、游戏好友信息及互动记录、登录帐号、游戏ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
请注意,单独的日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该类信息将被视为个人信息。我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理,但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
(2)为保障您正常使用我们游戏服务,维护游戏基础功能的正常运行,提升游戏体验和保障帐号安全我们会接收并记录您所使用的设备信息:设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC/IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息/OAID/VAID/AAID)、软硬件特征信息、IP地址。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会在必要场景申请访问您的设备信息的权限。在您的设备配置支持的情况下,在天津小鼎的部分产品中,为实现游戏内场景画面的动画显示效果,进行辅助定位,基于移动设备姿态快捷调整游戏视角,我们会收集您设备的传感器信息(视不同的场景,分别收集加速度传感器、重力传感器、旋转矢量传感器、磁场传感器以及陀螺仪传感器信息)。
(3)为保障帐号安全,识别和预防恶意程序,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会在您使用游戏服务期间,包括应用后台运行期间收集的信息:设备标识符信息、游戏识别信息、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、应用进程及游戏崩溃记录信息、设备传感器信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。
3.向您提供互动、发布、信息推送、产品/服务营销推广和满意度调研服务。
(1)您在使用天津小鼎服务,上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(发言、跟贴、留言分享、收藏、打赏)时,收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像、游戏ID、虚拟角色形象和发布内容以作展示。
(2)在天津小鼎的部分产品中,如您复制产品内信息分享或在产品内接收被分享的信息、参加相关活动,我们需要访问您的剪切板,读取其中的分享码、口令、链接、兑换码和其他相关的信息,以实现分享信息、获取福利和参与活动的功能或服务。您的剪切板信息仅会在您的设备上处理,我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令,不会存储您的剪切板信息。未经另行说明并获取您的同意,我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
(3)为了及时向您提供产品及服务的动态,我们会通过您设备的系统通知,向您推送热点内容、活动通知及进展。为了保障消息推送的及时性,产品将在后台保活,您可以在设备设置功能中选择关闭消息推送功能。当您在Android和iOS设备上使用天津小鼎服务时,为了实现即时消息推送功能,我们接入了消息推送类SDK。为保障APP内消息推送的稳定性、触达率,及时性,根据您使用的设备品牌及系统版本,APP可能会进行必要的自启动或关联启动其他应用。
(4)当您参与游戏产品内的营销推广和满意度问卷调研活动,我们会视调研活动的类型及目的,在您主动填写的情况下,收集以下信息的一种或多种:您的姓名、性别、年龄、职业、通讯地址、联系方式及其他您主动填写的信息,具体您可以以活动页面向您做出的单独说明及您收到的问卷内容为准。
(5)我们会基于产品/服务营销推广的目的向我们合法收集的您的电子邮箱、手机号、易信、微信等第三方社交帐号,自行或委托第三方向您发送商业信息。
4.帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务。
(1)当您在天津小鼎服务中订购具体商品及/或服务、充值时,为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单,收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额信息,用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。在下单过程中,如是实物商品,我们还需您提供收货人姓名、收货地址、联系电话信息,以便我们向您交付商品。
(2)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司,收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集该等信息是实现消费功能所必需,否则将无法完成交易。
5.为您提供客服或其他用户响应功能。
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(个人信息保护投诉或建议、未成年人游戏相关投诉或建议或其他客户投诉和需求),我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用,如果您拒绝提供或提供错误的,我们将无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后,我们还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
6.个性化推荐。
基于我们获得的您的个人信息(您的浏览及搜索记录、设备信息、订单信息、广告数据),会基于上述一项或几项信息的结合,需要提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息的相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容及广告。如您不希望接受个性化推荐服务,您可以通过短信、电子邮件中提供的退订方式以及直接联系我们的客服进行退订或关闭,如有任何问题,您可以通过本政策“如何联系我们”章节与我们联系。
7.您理解并同意,使用天津小鼎服务的过程中,我们将在必要时申请访问您的系统权限(具体权限因您使用的设备型号、系统版本不同而存在差异),以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前,将告知您开启权限的目的并征求您的同意,如您不同意,我们将不会开启相关权限,也无法为您提供该权限所对应的服务。
(1)在您同意访问存储权限后,您允许我们访问您设备的外部存储权限,包括“读取外部存储权限”“读取/写入SD卡内容权限”以及“修改/删除SD卡内容权限”,以便使您可以下载、上传、并保存内容或者通过缓存,实现发布/分享信息内容、编辑/修改头像、客服沟通、举报/投诉的相应服务和功能;
有关特定功能权限的提示:如您需要关闭为使用上述特定功能而开启的功能权限,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商,您也可以与我们联系。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、弹窗或其他方式另行征得您的同意。
8.征得授权同意的例外。
根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理您的个人信息;
(5)在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
(一)COOKIES
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息了解您使用服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除 Cookie。
(二)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。
天津小鼎服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供更优质的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。
三、我们如何共享、转移或公开您的个人信息
(一)共享
我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。接收我们提供个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
1.为实现本政策中声明的目的,我们会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(包括以嵌入代码、插件、H5的形式)与第三方合作,以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现我们服务而委托处理或共享个人信息的情形如下(具体以特定游戏设置的服务和功能为准):
(1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计;
(2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐;
(3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计;
(4)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息;
(5)用于第三方授权服务,包括天津小鼎认可的第三方帐号登陆;
(6)用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储;
(7)用于优化产品性能和服务质量,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析、优化游戏服务、提升用户体验;
(8)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务;
(9)用于物流服务,包括实物商品打包出库、运输、快递。
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序将会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。
2.天津小鼎服务接入或链接至非天津小鼎的其他产品或服务或第三方提供的产品或服务,包括:
(1)您可利用“分享”功能将某些天津小鼎服务内容分享到非天津小鼎的其他产品或服务或第三方产品或服务,或您将非天津小鼎的其他产品或服务或第三方产品或服务的内容分享到天津小鼎服务;
(2)通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以链接至非天津小鼎的其他产品或服务、第三方的产品或服务服务或网站;
(3)其他接入第三方服务的情形。
3.为了更好地保护未成年人身心健康,引导未成年人健康上网,防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息,我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要,会尝试联系其监护人,将其相关的游戏帐号、游戏时长、消费交易记录、游戏行为信息告知其监护人,进行提醒、确认和处理。
4.关于游戏联运渠道的特别说明。当您通过游戏联运渠道(如安卓系统手机游戏应用分发平台、端游运营平台)而非天津小鼎官方平台下载、安装并使用我们的游戏服务时,部分联运渠道方会在我们的游戏产品中接入联运渠道SDK,并以其自身名义向您提供帐号注册、登录、支付及实名认证服务,基于此,联运渠道方需要收集您的相关信息及有关系统权限,我们推荐您仔细阅读联运渠道方的个人信息处理规则或相关声明以了解其在个人信息保护方面的具体实践。
我们接入的第三方SDK或其他类似的应用程序及游戏联运渠道的具体情况如下:
1.九游SDK
使用目的:提供账号登录服务、支付服务
第三方主体:广州爱九游信息技术有限公司
数据类型:设备标识信息(Android ID/IMEI/IMSI/MAC/OAID)、设备信息(设备型号/操作系统版本/设备设置/网络设备信息/设备环境信息)、设备所在位置信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN 接入点、基站等传感器信息)、剪切板信息、应用安装列表、当前运行应用进程、无线网络信息、读取用户账号设备状态、IP地址、BSSID、SSID、移动运营商名称
处理方式:去标识化和加密处理
隐私政策链接:https://open.9game.cn/ngprivacy
2.360手游联运SDK
使用目的:提供账号登录服务、支付服务
第三方主体:北京世界星辉科技有限责任公司
数据类型:身份证号(敏感个人信息)、姓名、手机号、邮箱地址、设备标识信息(SIM卡序列号/MAC地址/安卓ID/Device ID/硬件序列号/AAID/OAID)、设备信息(设备型号/设备品牌/设备配置/设备分辨率/操作系统信息/操作系统版本)、网络信息、传感器信息、进程及软件列表、蓝牙MAC、运营商信息
处理方式:去标识化和加密处理
隐私政策链接:http://sqhd.u.360.cn/ue_plan.html
3.微信SDK
使用目的:用于微信账号登录网易服务、帮助用户分享内容至微信客户端
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
数据类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/硬件序列号/OAID(Android端)/IDFA(iOS14.5之前))、IP地址、存储权限 、剪切板权限、设备加速器(如重力感应设备)
处理方式:去标识化和加密处理
隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
4.微信支付
使用目的:帮助用户在应用内使用微信支付
第三方主体:财付通支付科技有限公司
数据类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/硬件序列号)、IP地址、存储权限
处理方式:去标识化和加密处理
隐私政策链接:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
5.支付宝
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝支付
第三方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
数据类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/SIM卡序列号/硬件序列号/SSID/BSSID)、设备信息(网络类型/设备型号/设备品牌)、IP地址 、传感器列表、移动运营商名称、应用安装列表、应用运行列表
处理方式:去标识化和加密处理
隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
6.QQ互联SDK
使用目的:用于QQ账号网易服务、帮助用户分享内容至QQ客户端
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
数据类型:设备信息(系统名称/系统版本/设备型号)、应用列表、相册权限、存储权限、网络状态
处理方式:去标识化和加密处理
隐私政策链接:https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明
7.移动一键登录
使用目的:手机号码一键登录
第三方主体:中国移动通信有限公司
数据类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/ICCID/硬件序列号)、IP地址、网络类型、运营商类型、本机号码、网络制式、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
处理方式:去标识化和加密处理
隐私政策链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
8.联通一键登录
使用目的:手机号码一键登录
第三方主体:中国联合网络通信集团有限公司
数据类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/硬件序列号)、IP地址、网络类型、运营商类型、本机号码、网络制式、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
处理方式:去标识化和加密处理
隐私政策链接:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
9.电信一键登录
使用目的:手机号码一键登录
第三方主体:中国电信集团有限公司
数据类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/硬件序列号)、IP地址、网络类型、运营商类型、本机号码、网络制式、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
处理方式:去标识化和加密处理
隐私政策链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
(二)转移
在我们发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似的情况时,如果您的个人信息需要转移,我们将会将相关情况告知您,向您告知接收方的名称和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。
(三)公开
我们仅会在以下情况下,才会公开您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的情况下公开您所指定的信息;
2、根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)个人信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。
如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
如果你申请注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,存储在中国境内,如需跨境传输的,我们会单独请求获得您的授权同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,以对您的个人信息提供足够的保护。
(二)个人信息的保护
我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1.数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了去标识化和多种加密技术,我们将利用上述技术(包括SSL)对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。
在个人信息使用时,包括信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
2.我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
我们仅允许有必要知晓这些信息的天津小鼎员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与天津小鼎的合作关系。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被泄露、篡改、或丢失,导致您的合法权益受损,我们将按照法律的规定第一时间通知您,并承担相应的法律责任。
3.安全事件处置
为应对个人信息泄露、篡改和丢失相关的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。
当可能发生或不幸发生信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,立即采取补救措施,并及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
4.安全提示
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入天津小鼎服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用天津小鼎服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何行使您的个人信息相关权利
(一)查阅、复制、转移、更正、补充和删除
在您使用天津小鼎服务期间,我们将根据各游戏产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置,以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。
1.您可以在您使用的天津小鼎产品中查阅您的帐号基础信息(帐号头像、昵称,以及其他您选择填写的个人信息,具体以游戏设置功能为准)、游戏历史信息(具体以游戏设置功能为准),根据具体情况更正、补充您的帐号基础信息。
2.如果您有其他查阅、复制、转移、更正、补充或删除需求或您在使用游戏产品相应功能过程中有疑惑或困难,您可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作内完成核查和处理。
除法律法规另有规定,当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息,但我们不会再对相关信息进行处理,并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。相关信息一旦被删除或者帐号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
(二)公开与分享
天津小鼎的部分功能可让您不仅可扩宽您的社交网络,还可与使用该功能的所有用户公开分享您的相关信息,您可以上传或发布的信息、您也可以对其他人上传或发布的信息作出的回应。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
(三)帐号注销
我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们进行帐号注销,我们会尽快为您作出解答。
在您的帐号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分天津小鼎服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。相关信息一旦被删除或者帐号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
如您是通过联运渠道方提供的帐号注册并登录使用我们的游戏产品,如您存在注销帐号的需求,您需要向对应的渠道方申请注销帐号或取消对登录我们游戏产品的授权。
(四)改变授权同意的范围
您可以选择是否向我们提供个人信息。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销帐号的多种方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,进行撤回授权操作。
当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
(五)约束信息系统自动化决策
在某些业务功能中,我们会依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定(具体以特定游戏设置的服务和功能为准)。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(六)逝者近亲属的权利
如果天津小鼎用户不幸逝世,其近亲属可以通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们,以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。
六、未成年人保护
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
根据国家防沉迷政策要求,我们会通过实名身份及相关信息判断相关帐号的实名信息是否为未成年人,部分游戏产品还会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据来初步识别您是否是未成年人,并决定是否将此帐号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能的方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
七、隐私政策更新与时效
1.为了给您提供更好的服务,我们将会根据天津小鼎服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
(2)我们在所有权结构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有者变更;
(3)个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;
(6)其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用天津小鼎服务时都查阅我们的隐私政策。
在必需时我们会向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送。具体可以根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定发送消息的情形除外。
2.如无特殊说明,修订后的隐私政策自公布之日起生效。
3.本隐私政策于发布之日生效,用户点击按钮 “接受”后即视为同意本隐私政策,本政策即产生法律效力,除非本APP终止本政策或您丧失本APP用户资格,否则本政策始终有效。
八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。如果您有关于个人信息保护的投诉和举报,或您对本政策、天津小鼎的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与天津小鼎的个人信息保护工作人员联系,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如果您不满意我们的回复,还可以向中国互联网举报中心(中国互联网举报中心网址:https://www.12377.cn/)投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
天津小鼎服务的提供者为天津小鼎科技有限公司,基本情况如下:
1.联系部门人员:个人信息保护专员
2.联系邮箱:tank@rjoy.com
3.公司名称:天津小鼎科技有限公司
4.写信收件地址:天津市滨海新区生态城动漫中路126号动漫大厦C区二层209(天津好邦商务秘书有限公司托管第1144号)
5.邮编:300450
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